DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ

Informations sur le fournisseur

Lidl Stiftung & Co. KG, ayant son siège social à Dresde, conseil régional de Saxe, AZ 20-2245/501 et situé Stiftsbergstraße 1, 74167 Neckarsulm, numéro d’identification TVA : DE145803808. Contact téléphone : 0203 966 5566 exploite le programme de fidélité Lidl Plus (« Lidl Plus Service »), qui permet aux utilisateurs d’accéder à des réductions exclusives, à des reçus numériques, à des offres de partenaires et à d’autres services personnalisés via l’application Lidl.

Description générale

Lidl Plus est un programme de fidélité numérique disponible pour les appareils iOS et Android via l’application Lidl. L’App Lidl est destinée aux consommateurs qui souhaitent, par exemple, réserver des produits ou recevoir des informations personnalisées sur les offres, les promotions (y compris les coupons hebdomadaires) et les partenaires sélectionnés, aussi adaptées que possible à leurs intérêts.

Statut de conformité du contenu en matière d’accessibilité

L’application Lidl est partiellement conforme à la norme d’accessibilité UNE-EN 301549:2022. Les critères d’accessibilité remplis avec succès sont décrits ci-dessous.

Nous avons appliqué les principes de conception universelle en veillant à un contraste de couleurs suffisant, à une structuration sémantique correcte, à l’utilisation du clavier (le cas échéant) et à l’accessibilité multiplateforme. Les interfaces de l’application Lidl ont été testées à l’aide d’outils automatisés et examinées manuellement conformément aux critères WCAG 2.1 AA et EN 301549, ce qui garantit la compatibilité avec les technologies d’assistance telles que VoiceOver et TalkBack.

Malgré ces efforts, certains problèmes d’accessibilité peuvent encore persister, comme détaillé dans la section suivante.

Contenu adopté

Respect des règles d’accessibilité :

• 11.1.1.1.1 Contenu non textuel - [En cours] Des améliorations sont apportées pour garantir un texte alternatif approprié pour tous les contenus fonctionnels non textuels.
• 11.1.3.1.1 Informations et relations - [En cours] Les relations sémantiques entre les éléments sont vérifiées afin de garantir une interprétation correcte par les technologies d’assistance.
• 11.1.3.2.1 Séquence pertinente - [Adopté] Le contenu est présenté dans un ordre logique et pertinent, même sans style visuel.
• 11.1.3.4 Orientation - [En cours] La prise en charge des orientations portrait et paysage est en cours de mise en œuvre ou justifiée en cas de restriction.
• 11.1.3.5 Identifier le but de la saisie - [En cours] Des attributs de complétion automatique sont incorporés dans les champs de formulaire pour aider à identifier les buts de la saisie.
• 11.1.4.1 Utilisation de la couleur - [Adopté] L’information n’est pas transmise uniquement par la couleur ; des indicateurs supplémentaires tels que des icônes ou du texte sont utilisés.
• 11.1.4.3 Contraste (minimum) - [En cours] Les combinaisons de couleurs sont ajustées pour respecter les taux de contraste minimum entre le texte et l’arrière-plan.
• 11.1.4.4.1 Redimensionnement du texte - [Adopté] Le contenu reste lisible et fonctionnel lorsque la taille du texte est augmentée.
• 11.1.4.5.1 Images de texte - [En cours] L’utilisation d’images de texte est évitée, sauf dans des cas essentiels.
• 11.1.4.10.1 Refonte - [Adopté] L’application prend en charge la refonte pour s’adapter aux différentes tailles d’écran sans perte de contenu.
• 11.1.4.11 Contraste des éléments non textuels - [Adopté] Les éléments graphiques tels que les icônes et les boutons sont suffisamment contrastés par rapport à leur arrière-plan.
• 11.1.4.12 Espacement du texte - [Adopté] Le contenu reste fonctionnel lorsque les utilisateurs adaptent l’espacement du texte à leurs besoins.
• 11.1.4.13 Contenu au survol ou au focus - [Adopté] Le contenu supplémentaire affiché au survol ou au focus reste visible et est accessible au moyen du clavier.
• 11.2.1.1.1 Clavier - [En cours] Tous les composants interactifs sont en train d’être adaptés pour permettre une utilisation complète du clavier.
• 11.2.1.2 Pas de piège à clavier - [En cours] Il est garanti qu’aucun composant ne piège le focus clavier.
• 11.2.4.3 Ordre de focalisation - [En cours] L’ordre de navigation est en train d’être affiné pour garantir une expérience logique et prévisible.
• 11.2.4.4 Objectif du lien (en contexte) - [En cours] Le texte du lien est en cours de clarification pour refléter son objectif en contexte.
• 11.2.4.6 Titres et étiquettes - [En cours] Les titres et les étiquettes sont en cours de révision afin de décrire avec précision le contenu qui leur est associé.
• 11.2.4.7 Focus visible - [En cours] Les indicateurs visuels de focus sont renforcés pour faciliter la navigation au clavier.
• 11.2.5.3 Étiquette dans le nom - [En cours] Les contrôles sont mis à jour pour garantir que l’étiquette visible fait partie du nom accessible.
• 11.3.1.1.1 Interface clavier - [Adopté] Toutes les fonctionnalités sont utilisables au moyen d’une interface clavier.
• 11.3.2.1 Sur focus - [Adopté] Les composants ne provoquent pas de changements de contexte inattendus lorsqu’ils reçoivent le focus.
• 11.3.2.2 Sur saisie - [Adopté] La saisie de données ne déclenche pas d’actions inattendues à l’insu de l’utilisateur.
• 11.3.3.1.1 Identification des erreurs - [Adopté] Les erreurs de saisie sont clairement identifiées.
• 11.3.3.1.2 Étiquettes ou instructions - [Adopté] Les champs du formulaire comportent des étiquettes ou des instructions claires.
• 11.3.3.2 Étiquettes ou instructions (renforcées) - [En cours] Des efforts sont en cours pour assurer la cohérence et la clarté des étiquettes dans tous les champs.
• 11.3.3.3 Suggestion d’erreur - [Adopté] Des suggestions utiles sont fournies pour résoudre les erreurs de saisie.
• 11.4.1.1.1 Analyse - [Adopté] Le code est sémantiquement bien formé et interprétable par les technologies d’assistance.
• 11.4.1.2.1 Nom, Rôle, Valeur - [En cours] Les attributs ARIA sont correctement implémentés pour exposer le nom, le rôle et la valeur des composants.
• 11.5.2.7 Caractéristiques d’accessibilité documentées - [Adopté] Les caractéristiques d’accessibilité de l’application sont documentées pour les utilisateurs.
• 11.5.2.8 Formats de documentation accessibles - [Adopté] La documentation est disponible dans des formats accessibles aux technologies d’assistance.
• 11.5.2.9 Accessibilité des documents non web - [En cours] Les documents non web (par exemple, les PDF) sont examinés en ce qui concerne le balisage, la structure sémantique et l’ordre de lecture.
• 11.5.2.10 Accessibilité des composants de l’interface utilisateur dans les documents - [Adopté] Les formulaires, les liens et les éléments interactifs dans les documents répondent aux exigences d’accessibilité.

Autorité compétente en matière de surveillance du marché

Si un utilisateur détecte des problèmes d’accessibilité et souhaite déposer une plainte officielle, il peut contacter l’autorité compétente en fonction du lieu où il se trouve :

Belgique : Service public fédéral Économie, P.M.E., Classes moyennes et Énergie

Luxembourg : Office de la surveillance de l’accessibilité des produits et services (OSAPS)

Préparation de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été préparée le 19/06/2025.

Dernière révision de la déclaration : 19/06/2025.