Protection des données

Merci pour votre participation à cette évaluation de filiale.

La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. C'est pourquoi nous essayons de garantir votre droit à l'autodétermination sur les données personnelles. Nous expliquons ci-dessous quand et à quelles fins nous collectons, traitons et utilisons quelles données personnelles.

1. Responsable i.S.d. Art. 4 Ziff. 7 GDPR

Sauf indication contraire dans les différentes sections (mises en évidence par les titres) de cette relative à la vie privée,

Lidl Belgium GmbH & Co. KG
Privacy
Guldensporenpark 90, blok J
9820 Merelbeke
privacy@lidl.be

est responsable du traitement des données selon i.S.d. Art. 4 Ziff. 7 RGPD.

2. Utilisation de l’outil d‘évaluation

Chaque fois que vous visitez ce site web, nous sauvegardons les données d'accès sous forme de fichiers journaux.

Chaque fichier journal est composé:

·       De la date et de l’heure de votre visite

·       De la durée de votre visite

3. Enquête client sur l’expérience d’achat

Dans le cadre de l'enquête client sur l'expérience d'achat, nous ne recueillons vos données personnelles que lorsque vous nous les communiquez, en particulier à la question "Voulez-vous nous dire autre chose ?".

Nous demandons seulement le numéro de ticket pour s'assurer que l'enquête client pour chaque ticket n'est complétée qu'une seule fois. Même si vous avez payé avec la carte, nous ne pouvons pas déduire votre identité du numéro du billet.

4 Contact avec notre service client

But du traitement de données / base légale:

Si vous entrez votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, nous transmettrons ces données, ainsi que l’enquête que vous avez complétée, à notre service clientèle uniquement afin que celui-ci puisse vous contacter.. La base juridique pour le traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, lit. a) RGPD.

Destinataires / catégories de destinataires:

Nous transmettons vos informations exclusivement à notre service clientèle. En tant que fournisseur de services dans l'exploitation de ce site Web, la MaritzCX GmbH, Borselstraße 18, 22765 Hambourg est également en cours d'utilisation.

Durée de stockage/ critères de détermination de la durée de stockage

Une fois le contact terminé, vos données personnelles seront supprimées.

5. Concours

But du traitement de données / base légale:

Si les données personnelles des participants (nom, prénom, adresse e-mail, rue, numéro de maison, code postal et lieu de résidence) sont enregistrées dans le cadre du concours, ces données ne seront utilisées que pour l'achèvement du concours. La base juridique pour le traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, lit. B) RGPD.

Destinataires / catégories de destinataires:

En tant que fournisseur de services dans l'exploitation de ce site Web, la MaritzCX GmbH, Borselstraße 18, 22765 Hambourg est également en cours d'utilisation.

Durée de stockage/ critères de détermination de la durée de stockage

Les données ne seront stockées que pendant la durée requise par le présent accord, conformément à la législation en vigueur. Après la fin du concours, les données seront supprimées.

6. Droits de l‘utilisateur

Vous avez le droit, conformément à l'article 15, paragraphe 1 du RGPD, de recevoir gratuitement des informations sur les données personnelles que nous stockons à votre sujet. En outre, conformément à la loi vous avez le droit de faire corriger (article 16 RGPD), protéger (article 17 RGPD),  ou supprimer (article 18 RGPD),  ces données personnelles, à condition que d'autres dispositions ne l'empêchent pas. Dans ces cas, vous pouvez contacter le privacy officer ci-dessous par écrit ou par courriel.

Si le traitement des données est basé sur l'article 6 alinéa 1 e) ou f) RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition en vertu de l'article 21 RGPD.

Si vous avez fourni les données traitées vous-même, vous avez le droit de transférer des données conformément à l'article 20 RGPD.

Dans la mesure où le traitement des données est basé sur un consentement conformément à l'article 6 (1) (a) ou à l'article 9 (2) (a) RGPD, vous pouvez révoquer le consentement à tout moment avec effet futur sans affecter la légalité du traitement précédent.

Veuillez contacter les responsables de la protection des données dans les cas mentionnés ci-dessus, en cas de questions ouvertes ou en cas de réclamation par écrit ou par courriel.

Vous avez également le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données. Responsable est l'autorité de surveillance de la protection des données de l'État fédéral, dans lequel vous vivez ou dans lequel le siège de la personne responsable se trouve.

7. Pas d’obligation de fournir des données personnelles

Sauf indication contraire dans les sections précédentes, la fourniture de données à caractère personnel n'est pas requise par la loi ou le contrat ou est nécessaire pour la conclusion d’un contrat. Une non-fourniture de vos données personnelles peut avoir en conséquence que nous ne pouvons pas répondre à votre demande de contact ou qu’il n'est pas possible de participer au concours.

8. Autres questions

Si vous avez d'autres questions concernant la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles, veuillez contacter notre privacy officer :

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Guldensporenpark 90, blok J
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privacy@lidl.be

Stand: 01.03.2018